ÜCRETSİZ VE SİGORTALI GÖNDERİM !!!

Anlık İletişim Kapsamında İşlenecek Kişisel Verilere Yönelik Aydınlatma Metni

TAKI KUYUMCULUK ANLIK İLETİŞİM KAPSAMINDA İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Takı Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Takı Kuyumculuk”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, bu konuda sizin de hassasiyet göstermenizi bekliyoruz. Bu metin, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve veri sorumlusu sıfatıyla yükümlülüklerimizi nasıl yerine getirdiğimizi sizlere açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen dikkatle okuyarak süreç hakkında bilgi sahibi olun. 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 10. maddesi gereğince, kişisel verileri işlenen kişilerin — yani “ilgili kişilerin” — veri sorumlusu tarafından bilgilendirilmesi zorunludur. Bu kapsamda, Veri Sorumlusu sıfatıyla siz değerli ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği konusunda şeffaf şekilde bilgilendirme yapmak ve bu bilgilendirmenin yapıldığını ispat etmekle yükümlüyüz.

Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri

Takı Kuyumculuk olarak, aydınlatma metni kapsamında işlediğimiz kişisel verilerinizi; Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçmenizle birliktedijital yollarla elde etmekteyiz. Bu veri işleme yöntemi, KVKK’da “otomatik yollarla işleme” olarak tanımlanmaktadır. Hangi kişisel verilerinizin işlendiği ve bu işlemenin hangi hukuki sebebe dayandığı bilgisi aşağıda detaylandırılmıştır.
 
Veri Kategorisiİşlenen Kişisel VerilerinizElde Etmenin Hukuki Sebebi
Kimlik VerisiTercihiniz doğrultusunda adınız, soyadınızBelirtilen bilgileriniz, Whatsapp aracılığıyla bizimle iletişim kurmanız vasıtasıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olmasıhukuki sebebiyle elde edilmektedir.
İletişim VerisiTercihiniz doğrultusunda e-posta adresiniz, telefon numaranız
Müşteri İşlem Verisiİletişim kapsamında tarafımıza ilettiğiniz talep, şikâyet veya önerilere ilişkin açıklamalarınız, yönelttiğiniz sorular, iletişime geçtiğiniz tarih ve saat bilgileri ile bu iletişime istinaden tarafımızca gerçekleştirilen geri dönüş kayıtları,
Görsel ve İşitsel KayıtlarMesajlarınıza eklediğiniz dosya ve görseller

Kişisel Veri İşleme Amacı ve Hukuki Sebebi
Aşağıdaki tabloda, Takı Kuyumculuk tarafından aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiği faaliyet kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme amaçları detaylı bir şekilde açıklanmıştır. Her bir
  • Kişisel veri işleme amacı,
  • Kullanılan kişisel veri kategorileri
  • İlgili hukuki sebep ile belirtilmiştir.
 
Kişisel Veri İşleme Amacıİlgili Kişisel Veri Kategorisiİşleme Hukuki Sebebi
  • İletişim kanalları aracılığıyla ilettiğiniz taleplerin kayıt altına alınması,
  • Bildirdiğiniz şikâyet ve taleplerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve sürecin izlenebilmesi,
  • Tarafınıza bilgi vermeye yönelik bilgilendirme aramalarının gerçekleştirilebilmesi,
  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin verimliliğini artırmak amacıyla kalite analizlerinin yapılması ve bu analizler doğrultusunda hizmetlerin iyileştirilmesi,
  • Görüş, öneri veya şikâyetlerinize ilişkin değerlendirme ve denetim süreçlerinin işletilmesi,
  • Yönelttiğiniz sorulara yanıt verilmesi ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlanması,
  • Talep ve şikâyetleriniz doğrultusunda yürütülen işlemlerin takibi, sonuçlandırılması ve süreç boyunca sizinle etkin iletişim kurulması,
  • Kimlik,
  • İletişim,
  • Müşteri İşlem
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar

kategorilerindeki verileriniz,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olmasıhukuki sebebiyle işlenmektedir.
  • İletişim talepleriniz kapsamında geri dönüşlerde bulunmak,
  • Talep, şikâyet, öneri veya sorularınız ile tarafınıza iletilen cevapların kaydedilmesi amaçlarıyla,
  • Kimlik,
  • İletişim,
  • Müşteri İşlem

kategorilerindeki verileriniz,
Bir hakkın korunması, kullanılması ve tesisi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir.
Açıklamalarınızı veya sorularınızı içeren mesajlarınıza dosya ya da görsel eklemeniz halinde, lütfen yalnızca iletişim konusuyla doğrudan ilgili içeriklere yer veriniz. Üçüncü kişilere ait görseller ile konu dışı materyallerin paylaşılmamasına özen göstermenizi rica ederiz.

KVKK kapsamında açık rızanıza tabi kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi, gerçekleştirdiğiniz iletişimler sırasında bizimle paylaşmanız halinde; bu verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza gösterdiğiniz kabul edilecektir. Ancak, gerekli görüldüğü durumlarda, söz konusu verileriniz hakkında imha süreçleri de ayrıca işletilebilecektir.

Aktarım
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve iş süreçlerimizin gereklilikleri doğrultusunda sınırlı şekilde aktarılabilmektedir. Bu kapsamda;
  • Hizmetlerimizi sunabilmek ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini arttırmak amacıyla anlaşmalı olduğumuz tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,
  • Yetkili kurum ve kuruluşların talep etmesi halinde mevcut kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla; düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve kanunlarda açıkça kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlarına,
  • Hukuk işlerinin takibi amacıyla birlikte çalışmakta olduğumuz yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere ve danışmanlarımıza,
  • İletişim süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla sunucuları yurt dışında bulunan Whatsapp’a aktarılmaktadır.[SE1] 

kişisel verileriniz aktarılabilmektedir. Tüm aktarımlar, yalnızca gerekli durumlarla sınırlı olup, yasal çerçevede ve şeffaf şekilde gerçekleştirilmektedir.
KVKK’nın Vermiş Olduğu Haklar
KVKK, kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibi olabilmeniz adına size çeşitli haklar tanımaktadır. Bu kapsamda;
  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
  • Eksik ya da hatalı işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklara ilişkin detaylı bilgilere KVKK’nın 11. maddesinden ulaşabilirsiniz.
Hakların Kullanımı
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak (örneğin iadeli taahhütlü mektup veya noter aracılığıyla) ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz, güvenli elektronik imza, mobil imza veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden bize iletebilirsiniz.


 
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
1000 TL İNDİRİM
Yükleniyor...